配信中の画面が真っ暗になる

Android OSバージョン 15において「個人情報などの情報が表示される可能性があるアプリの通知」を端末で検知すると、端末側の自動判定により配信画面が正しく映らなくなる場合があります。

 

本現象が発生した場合「一度配信を終了していただいた」のち、下記の手順①～③をすべて実行してから再度配信をお試しください。

 

■実施していただきたい手順(すべて実施してください)

1. 端末の通知をすべて削除(既読)状態にする
2. 配信中に個人情報や認証コードなどに関する通知が来ないように端末の設定を変更していただく
3. ミラティブアプリを一度終了していただいて、再度アプリを開く

 

配信中の実施では改善されないため、必ず配信を終了してから下記の手順を実行してください。