Androidのセキュリティ強化に伴い、一部のAndroid端末にてセキュリティ警告を含むエラーが発生する可能性がございます。
以下の操作をお試しいただくことで問題が解消される可能性がございますので、お試しください。
※ご利用の機種によっては、設定の名称や手順が異なる場合があります
■Google Play システムアップデートの確認と実施
- スマートフォンの「設定」アプリを開く
- 「セキュリティとプライバシー」→「アップデート」をタップ
- 「Google Play システムアップデート」を選択
- アップデートがある場合は、画面の案内に従って更新を行い、端末を再起動
※「お使いのシステムは最新です」と表示された場合でも、念のため「アップデートの確認」を選択して、アップデートが無いかご確認ください
■セキュリティアップデートの確認と実施
- 「設定」→「セキュリティとプライバシー」→「アップデート」をタップ
- 「セキュリティアップデート」を選択
- アップデートがある場合は、画面の案内に従って更新を行い、端末を再起動
※「お使いのシステムは最新です」と表示された場合でも、念のため「アップデートの確認」を選択して、アップデートが無いかご確認ください
■「Google Play開発者サービス」アプリの権限設定の確認
- 「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「Google Play開発者サービス」→「権限」の順に進む
- 「許可しない」の欄に「許可していない権限はありません」と表示されているかを確認
- もし許可されていない権限がある場合は、「許可する」または「アプリの使用中のみ許可」に変更